Frequently Asked Questions
¿Cómo funciona el Auction Sniper?
El Auction Sniper (Tirador de subastas) es un tirador de eBay que hace automático el sistema de pujar departe de ti en eBay en los segundos finales de cualquier subasta de eBay, lo cual aumenta notablemente la oportunidad de ganar con un precio posiblemente más bajo. Lo mantenemos sencillo: tú nos dice lo que quieres ganar y nosotros tiramos en eBay departe de ti.
¿Cuánto cuesta el Auction Sniper?
El Auction Sniper le da a cada nuevo usuario (3) créditos gratis en forma de tiros (snipes). Al agotarse estos tiros, deberás mejorar tu cuenta. Si utilizas una tarjeta de crédito, el Auction Sniper automáticamente factura tu cuenta cada mes. Cobramos un abono módico del 1.95% del precio final de la subasta, con un mínimo de 35 centavos y un máximo de $35,00 por cada subasta que te ayudemos ganar.
Abonos
Esto se encuentra bajo Productos/¿Cuánto cuesta? (para ver esta ficha, no entres en una sesión) y también bajo Ayuda/Detalles sobre precios y pagos. Favor de leer los datos sobre precios en el enlace siguiente:
https://www.auctionsniper.com/help/auction-sniper-pricing/
Gratis
¿Gratis? Sí, gratis: cuando consigas que tus amigos o vecinos se inscriban con nosotros, cada inscripción te ganará (3) tiros (snipes) gratis — y por supuesto que ellos recibirán (3) tiros gratis también por probar nuestro servicio. ¡Todos ganan! Utiliza este enlace:
https://www.auctionsniper.com/refer.aspx
¿Cómo pago mi cuenta?
Ingrese a su cuenta. Después, pase el ratón sobre la pestaña "Mis Snipes" y seleccione "Balance."
Esto le mostrará la pestaña "Detalles de Pago" donde puede seleccionar un método de pago.
Para pagar con una tarjeta de crédito o débito (aceptamos Visa o MasterCard), haga clic en el botón "Añadir" bajo "Información de Tarjeta." Después, rellene la información y haga clic en el botón "Guardar."
Después de guardar la información puede continuar sniping.
Para pagar con PayPal, haga clic en el botón "Pagar" debajo de "Pague con PayPal" y realice el pago mínimo de la cuenta, $5 USD.
Asegúrese de ingresar el nombre de usuario Auction Sniper. Por favor, espere 2 horas antes de contactar a nuestro Equipo de Ayuda sobre algún pago. PayPal puede tardarse hasta 2 horas para mandar notificaciones.
¿Por qué necesitan mi contraseña eBay?
El Auction Sniper no está afiliado con eBay de ninguna manera. El Auction Sniper sirve de tu agente en las pujas. Para llevarlo a cabo, tu nombre de usuario, contraseña e e-mail deberán estar en nuestra base de datos.
¿Puedo pujar en subastas que usan monedas no estadounidenses?
Sí — nosotros tiramos de acuerdo a la moneda usada en la subasta. Así es cómo eBay lo ha configurado. No hay conversiones. Así que si una subasta usa libras esterlinas (GBP), dólares australianos (AU$), eurodólares o lo que sea — en esa moneda aparecerá tu puja. Favor de notar que no hay símbolos monetarios en ninguna otra parte que en nuestra página Resto (Balance), la cual se usa para facturar. Nuestras facturas usan dólares estadounidenses (USD), pero todas las pujas usan la moneda usada en la subasta.
¿Tengo que dejar encendida mi computadora para que el Auction Sniper pueda pujar?
El Auction Sniper hace el tirar (sniping) en las subastas de eBay tan fácil como pujar, ¡cualquiera lo puede hacer! Como tiramos en eBay desde nuestros servidores, tu computadora no tiene que estar encendida y no hay software complicado que tienes que aprender. Nuestro servidor de tiros en pujas tirará en eBay justo unos pocos segundos antes de que finalice la subasta, así que puedes relajarte tranquilamente. Puedes seguir de cerca tu subasta cuando tengas tiempo.
¿Qué pasa si pujo con eBay manualmente a la misma vez que pujo en otra parte con el Auction Sniper? ¿Pujará el Auction Sniper tal que yo puje más alto que yo mismo?
Nuestro sistema de tirar (sniping) tiene que ser lo más eficaz posible al introducir un tiro (snipe). Si tuvieramos que mirar a ver si tú eres ya el mayor postor antes de nosotros tirar, añadiría un paso adicional al proceso. Nos gusta ser capaz de tirar como sea para asegurar que no se nos escapen ningunos tiros.
Si pujaste $10,00 en eBay y luego tiraste con nosotros en $10,00, recibirás un mensaje de estado tipo "MAYOR POSTOR". Pero si pujaste $10,00 en eBay y luego tiraste en $15,00, se te cobrará un crédito de tiro y el mensaje de estado será de "¡GANASTE!".
Si pujas directamente en eBay, deberás cancelar tu tiro con nosotros. No da tiempo suficiente para verificar si el cliente ya es el mayor postor y luego tirar o no tirar por consiguiente. Quedan sólo segundos e eBay puede fácilmente comérselos al verificar, para no hablar de tirar.
Algunos han tratado de usarnos sólo como un respaldo de seguridad en una puja actual sin tener que pagar. Pero nuestros márgenes son escasos y en todo caso no cobramos a los tiros perdedores aunque el gasto para nosotros es igual pierdas o ganes.
¡Tiré en el momento oportuno! ¿Qué le pasó a mi tiro (snipe)?
Nuestros servidores de tiros (snipes) tratan de adaptarse a los retrasos en servidores de eBay y retrasos en Internet, de modo que eBay procese tu tiro con el tiempo de delantera que tú has especificado. No obstante, aunque la gran mayoría de los tiros son llevados a cabo a tiempo, eBay puede tomar más (o menos) tiempo para procesar tu tiro. Adicionalmente eBay a menudo tomará más tiempo para procesar tu puja durante las horas punta: quizá querrás usar tiempos de delantera un poco más altos entre las 5 PM y las 11 PM hora del Pacífico, especialmente los domingos por la tarde. Recomendamos sumamente usar un tiempo de delantera de entre 7 y 12 segundos durante ese tiempo.
¿Porqué es que alguien pujó más alto que yo, pero mi tiro (snipe) aún no lo sabe?
Nosotros miramos a ver si alguien pujó más alto que tú de la manera siguiente:
Si la subasta termina dentro de 30 minutos, podríamos revisarla cada 10 minutos
Si la subasta termina en una hora, podríamos revisarla cada 20 minutos
Si la subasta termina en un día, podríamos revisarla cada 12 horas
Si la subasta termina en 7 días, podríamos no revisarla todavía.
Favor de notar que puedes hacer clic en Actualizar precios, justo más arriba de tus tiros (snipes), lo cual te dará esta información inmediatamente, así que estás separado de la información que quieres por sólo un clic.
Adicionalmente durante las horas punta, sobre todo los domingos por la tarde, nuestro servidor de mensajes puede retrasarse. Naturalmente no tienes que esperar que el servidor se ponga al corriente: sólo tienes que hacer clic en el artículo para tirar e ir directamente a la subasta para ver qué tal te fue.
What is Qualys SECURE?
Qualys SECURE makes Web sites secure from hackers and certifies it to their customers with a Qualys SECURE certification mark. Qualys SECURE certification protects millions of shoppers every day at thousands of retail ecommerce Web sites. Appearance of the certification mark indicates that these sites are compliant with the highest federal Web site security standards, as well as Visa’s Cardholder Information Security, MasterCard’s Site Data Protection and American Express’ data security programs.
Can I cancel a snipe?
Yes, you can cancel a snipe up to 5 minutes before we place your bid. Here's how you do it:
Log in to your account to display the "My Snipes" tab. Click on the "Active" tab if it does not automatically display. Next, find the snipe you want to cancel. To the right of the product title, you'll notice a red X. Click on it to cancel your snipe.
Canceled snipes will appear on the "Archived" tab and will not be placed if canceled in time.